Paslaugų pirkimo/pardavimo sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo - pardavimo sąlygos (toliau – Sąlygos) reglamentuoja santykius tarp paslaugos tiekėjo UAB „Printplius LT“ (toliau – Tiekėjas) ir vartotojo ar juridinio asmens (toliau – Vartotojas), įsigyjančio paslaugas per PrintPayGo skaitmeninę platformą (Aplikaciją), toliau vadinamą Aplikacija.

1.2. Aplikacija leidžia naudotojams nuotoliniu būdu spausdinti, kopijuoti, skenuoti dokumentus, valdyti atsiskaitymus bei naudotis kitomis Tiekėjo siūlomomis skaitmeninėmis paslaugomis. 

1.3. Naudodamasis Aplikacija, Vartotojas patvirtina, kad susipažino su šiomis Sąlygomis ir sutinka jų laikytis. Jeigu Vartotojas su Sąlygomis nesutinka, jis negali naudotis Aplikacija ir (arba) įsigyti siūlomų paslaugų.

1.4. Tiekėjas turi teisę keisti šias Sąlygas, apie tai informuodamas Vartotoją iš anksto Aplikacijoje ar svetainėje. Naujos redakcijos įsigaliojimo dieną Aplikacijos naudojimas reiškia sutikimą su atnaujintomis Sąlygomis.

2. Paslaugų pobūdis

2.1. Tiekėjas per Aplikaciją suteikia Vartotojui prieigą prie skaitmeninių paslaugų, įskaitant, bet neapsiribojant: spausdinimo, kopijavimo, skenavimo funkcijų valdymu. 

2.2. Aplikacijos naudojimas suteikia teisę naudotis paslauga, tačiau nesuteikia nuosavybės teisių į pačią Aplikaciją ar jos turinį.

2.3. Aplikacija veikia mobiliuosiuose įrenginiuose („iOS“, „Android“) bei per interneto naršyklę. Vartotojas atsako už tai, kad jo įrenginys atitiktų techninius reikalavimus ir turėtų tinkamą interneto ryšį.

3. Mokėjimo sąlygos

3.1. Visi mokėjimai už Aplikacijos paslaugas atliekami valiuta Eurais (EUR), naudojant Tiekėjo nurodytus atsiskaitymo būdus. 

3.2. Vartotojas už Paslaugas atsiskaito naudodamasis Aplikacijoje integruota virtualia pinigine (toliau – Virtuali piniginė). Virtuali piniginė pildoma vartotojo pervedamomis piniginėmis lėšomis, kurios sistemoje automatiškai konvertuojamos į virtualius kreditus (toliau – Kreditai). Vienas (1) Euras prilygsta šimtui (100) Kreditų. 

3.3. Virtuali piniginė pildoma vartotojo pasirinktu būdu, naudojant Aplikacijoje integruotas atsiskaitymo priemones. Kreditai naudojami atsiskaitant už Aplikacijoje teikiamas paslaugas (pvz., spausdinimą, skenavimą, kopijavimą ir kt.), vadovaujantis tuo metu galiojančiais įkainiais. Atsiskaitymo metu nuo vartotojo Virtualios piniginės nurašomas atitinkamas Kreditų kiekis.

3.4. Paslaugų kainos ir taikomi įkainiai pateikiami Aplikacijoje. Prisijungęs prie savo paskyros ir pasirinkęs konkrečią paslaugą, Vartotojas mato galiojančias kainas už pasirinktus paslaugos nustatymus (įskaitant, bet neapsiribojant: lapo formatą, spausdinimo puslapių kiekį, vienpusį ar dvipusį spausdinimą, spalvotą ar nespalvotą režimą ir kt.). Šios kainos laikomos galiojančiomis tuo momentu, kai vartotojas patvirtina užsakymą. 

3.5. Kreditai nėra keičiami į grynuosius pinigus ar kitą valiutą ir negali būti perleidžiami tretiesiems asmenims.

3.6. Mokėjimai laikomi įvykdytais, kai suma patenka į Tiekėjo sąskaitą. Jei dėl platformos veikimo ypatumų taikomi papildomi mokesčiai ar atsiskaitymo terminai, jie reglamentuojami atitinkamos platformos naudojimo sąlygomis. 

3.7.  PVM sąskaitos faktūros vartotojui išrašomos iš karto po Virtualios piniginės papildymo, t. y. po Kreditų įsigijimo momento. Sąskaita faktūra išrašoma už įsigytus Kreditus. Išrašytos sąskaitos faktūros pateikiamos vartotojo paskyroje Aplikacijoje. Vartotojas yra atsakingas už tai, kad registracijos metu nurodytų, jog jam reikalinga PVM sąskaita faktūra. Jei tokia informacija nepateikta, laikoma, kad vartotojui sąskaita faktūra nėra reikalinga ir ji nebus išrašoma.

3.8. Tiekėjas neatsako už trečiųjų šalių (pvz., bankų, platformų) klaidas ar mokėjimo apdorojimo trikdžius, tačiau įsipareigoja bendradarbiauti siekiant išspręsti situaciją per pagrįstą laikotarpį. 

4.1. Tiekėjas gali laikinai sustabdyti prieigą, jei pažeidžiamos Sąlygos, kyla saugumo grėsmė.

4.2. Tiekėjas turi teisę nutraukti Vartotojo prieigą prie Aplikacijos ar paskyrą, jei nustatoma, kad Vartotojas pažeidžia šias Sąlygas, naudoja Aplikaciją neteisėtais tikslais arba trikdo jos veikimą.

4.3. Tiekėjas gali tobulinti ar nutraukti pasenusias Aplikacijos funkcijas. 

4.4. Tiekėjas gali nutraukti paslaugos teikimą, iš anksto informavęs Vartotojus ne vėliau kaip prieš 30 kalendorinių dienų. 

5. Atnaujinimai ir techninė priežiūra

5.1. Tiekėjas periodiškai atnaujina Aplikaciją, siekdamas gerinti jos veikimą, užtikrinti saugumą ar papildyti naujomis funkcijomis. 

5.2. Tiekėjas nesuteikia garantijos, kad Aplikacija veiks be pertraukų, klaidų ar visose įrenginių versijose.

5.3. Tiekėjas turi teisę laikinai sustabdyti Aplikacijos veikimą dėl techninės priežiūros ar atnaujinimų, apie tai iš anksto informuodamas Vartotojus.

5.4. Vartotojas atsako už tai, kad naudotų naujausią Aplikacijos versiją.

6. Atsakomybės ir garantijų apribojimas

6.1. Aplikacija teikiama principu „tokiu, kokia yra“ („as is“) be jokių papildomų garantijų, išskyrus tas, kurios numatytos teisės aktuose.

6.2. Tiekėjas neatsako už: 

   •  netiesioginius ar atsitiktinius nuostolius, patirtus dėl Aplikacijos naudojimo ar neveikimo; 

   •  trečiųjų šalių veiksmus (pvz., platformų, mokėjimo tiekėjų ar tinklo paslaugų trikdžius); 

   •  duomenų praradimą, jei tai įvyko dėl Vartotojo veiksmų ar įrenginio saugumo pažeidimų; 

   •  Vartotojo keliamų ir spausdinamų dokumentų turinį.

6.3. Vartotojas yra visiškai atsakingas už bet kokį turinį, kurį jis spausdina, skenuoja ar kopijuoja naudodamasis Aplikacija. Vartotojas privalo užtikrinti, kad toks turinys nepažeidžia trečiųjų asmenų autorių ar kitų intelektinės nuosavybės teisių, asmens duomenų apsaugos reikalavimų, valstybės ar tarnybos paslapčių, neskelbtinų ar konfidencialių duomenų apsaugos taisyklių, taip pat nekurtų neapykantos, neskatintų diskriminacijos, neprieštarautų viešajai tvarkai ar gerai moralei.  

6.4. Tiekėjo atsakomybė bet kuriuo atveju ribojama suma, kurią Vartotojas faktiškai sumokėjo už Aplikacijos paslaugas per paskutinius 12 mėnesių.

7. Dokumentų saugojimo terminas

7.1. Per Aplikaciją vartotojo įkelti dokumentai sistemoje saugomi ne ilgiau kaip 10 (dešimt) kalendorinių dienų nuo jų įkėlimo momento, po to jie automatiškai ir negrįžtamai ištrinami iš sistemos. Teikėjas neatsako už vartotojo dokumentų praradimą, jei jie nebuvo atsisiųsti, atspausdinti ar išsaugoti per nurodytą laikotarpį. 

8. Duomenų apsauga

8.1. Vartotojo asmens duomenys tvarkomi laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (BDAR) ir kitų taikomų teisės aktų.

8.2. Duomenų tvarkymo principai, tikslai, saugojimo laikotarpiai ir Vartotojo teisės aprašyti atskirame dokumente – Privatumo politikoje, su kuria Vartotojas gali susipažinti Aplikacijoje ar svetainėje.

8.3. Tiekėjas užtikrina, kad mokėjimų informacija ir duomenys būtų perduodami per saugius ryšio kanalus.

9. Taikoma teisė ir ginčų sprendimas

9.1. Šioms Sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė. 

9.2. Visi ginčai, kylantys iš šių Sąlygų ar su jomis susiję, pirmiausia sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti – ginčai nagrinėjami Lietuvos Respublikos teismuose pagal Tiekėjo buveinės vietą.

9.3. Vartotojui, veikiant kaip fiziniam asmeniui, suteikiama teisė kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą.

10. Force majeure (nenugalima jėga) 

10.1. Pripažįstamos aplinkybės, kurių protingai negalima kontroliuoti. Esant force majeure, įsipareigojimų vykdymas sustabdomas.

11. Baigiamosios nuostatos 

11.1. Jei bet kuri šių Sąlygų nuostata pripažįstama negaliojančia ar nevykdoma, likusios Sąlygos lieka galioti.

11.2. Tiekėjas neatsako už įsipareigojimų nevykdymą, jei tai įvyko dėl nenugalimos jėgos (force majeure) aplinkybių.

11.3. Visi pranešimai, susiję su šiomis Sąlygomis, teikiami elektroniniu paštu Tiekėjo nurodytu adresu arba Aplikacijos pagalbos skiltyje.

11.4. Naujausia Sąlygų redakcija visada prieinama Aplikacijoje ir svetainėje.

11.5. Pagalba teikiama el. paštu info@printpaygo.lt.