Privatumo politika ir paskyros ištrinimas

PrintPayGo valdoma įmonės UAB PrintPlius LT (Lietuva). Programėlė leidžia vartotojams įsigyti virtualių pinigų ir naudoti juos kaip elektroninę piniginę spausdinimo, kopijavimo ir skenavimo paslaugoms.

Kontaktai: info@printpaygo.lt · +370 687 50505

2) Taikymo sritis

Šioje politikoje paaiškinama, kaip mes renkame, naudojame, dalijamės ir saugome informaciją, kai naudojatės „PrintPayGo“ mobiliąja programėle ir susijusiomis paslaugomis.

3) Kokius duomenis renkame

3.1 Asmens duomenys (pateikiami jūsų)

• Vardas, pavardė
• El. pašto adresas

3.2 Finansinė ir sandorių informacija

• Pirkimų istorija ir piniginės likutis
• Mokėjimo duomenys (saugiai apdorojami mūsų sistemose ir mokėjimų teikėjų)

3.3 Techninė ir naudojimo informacija

• Įrenginio ir programėlės diagnostika (pvz., įrenginio tipas, OS, programėlės versija)
• Žurnalai ir naudojimo įvykiai, būtini paslaugos veikimui ir saugumui užtikrinti

3.4 Spausdinimo failai

• Dokumentai, kuriuos įkeliate spausdinimo užduočiai sukurti (žr. Spausdinimo užduočių saugojimas ir saugumas)

Renkame tik tuos duomenis, kurie būtini paslaugai teikti ir tobulinti.

4) Kaip naudojame jūsų informaciją

• Teikti ir palaikyti elektroninės piniginės bei spausdinimo paslaugas
• Apdoroti mokėjimus, valdyti likučius ir pirkimų istoriją
• Tvarkyti spausdinimo užklausas ir teikti spausdinimo, kopijavimo bei skenavimo paslaugas
• Stebėti, apsaugoti, šalinti klaidas ir tobulinti programėlę
• Vykdyti teisinius, mokesčių ir apskaitos įsipareigojimus

5) Spausdinimo užduočių saugojimas ir saugumas

• Spausdinimo failai saugomi mūsų serveriuose saugiai.
• Failai užšifruojami naudojant atsitiktinai sugeneruotą, kiekvienam vartotojui unikalų šifravimo raktą.
• Failai automatiškai ištrinami užduočiai įvykus (sėkmingai ar nesėkmingai) arba ne vėliau kaip po 10 dienų nuo įkėlimo – priklausomai, kas įvyksta pirmiau.
• Mes neprieiname, neperžiūrime ir nenaudojame spausdinimo failų jokiems kitiems tikslams, išskyrus paslaugos teikimą.

6) Duomenų dalijimasis

Mes neparduodame asmens duomenų. Informaciją galime perduoti tik:

• Mokėjimų teikėjams – sandorių apdorojimui
• Paslaugų teikėjams (pvz., talpinimo, analizės/monitoringo, priežiūros), veikiančiais pagal mūsų nurodymus
• Valstybinėms institucijoms – kai to reikalauja įstatymai

7) Duomenų saugojimo trukmė

• Paskyros ir sandorių duomenys: saugomi, kol paskyra aktyvi, ir kaip reikalauja įstatymai.
• Spausdinimo failai: užšifruoti ir ištrinami, kaip nurodyta 5 skyriuje.
• Ištrynus paskyrą: asmens duomenys ištrinami arba anonimizuojami, išskyrus atvejus, kai įstatymai reikalauja išsaugoti (pvz., finansiniai įrašai).

8) Teisiniai duomenų tvarkymo pagrindai (BDAR)

• Sutarties vykdymas: programėlės ir spausdinimo paslaugų teikimui.
• Pagrįsti interesai: paslaugos saugumui, priežiūrai ir tobulinimui užtikrinti.
• Teisinė prievolė: apskaitos, mokesčių ir atitikties reikalavimams įvykdyti.
• Sutikimas: kai to reikia (prieš tokius veiksmus paprašysime sutikimo).

9) Jūsų privatumo teisės

Priklausomai nuo jūsų buvimo vietos (pvz., ES/EEE pagal BDAR ar Kalifornija pagal CCPA), galite turėti teisę:

• Gauti savo asmens duomenų kopiją
• Ištaisyti netikslius ar neišsamius duomenis
• Prašyti ištrinti (pašalinti) savo duomenis
• Apriboti ar nesutikti su duomenų tvarkymu
• Gauti duomenis struktūruotu, kompiuteriu skaitomu formatu (duomenų perkeliamumas)

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės į mus adresu info@printpaygo.lt. Prieš atsakydami galime paprašyti patvirtinti jūsų tapatybę.

10) Klaidos ir žurnalų rinkimas (Sentry)

Naudojame Sentry sistemą programėlės stabilumui stebėti, klaidoms aptikti ir saugumui gerinti.

• Kai įvyksta klaidos, Sentry gali rinkti techninius duomenis (įrenginio tipas, OS, programėlės versija, klaidų žurnalai, laiko žymos).
• Šie žurnalai naudojami tik derinimo ir našumo stebėjimo tikslais.
• Nesiunčiame jokių asmens ar finansinių duomenų į klaidų ataskaitas.
• Sentry veikia kaip mūsų duomenų tvarkytojas ir tvarko duomenis mūsų vardu.

Daugiau informacijos Sentry privatumo politikoje: sentry.io/privacy.

11) Tarptautinis duomenų perdavimas

Jūsų informacija gali būti apdorojama serveriuose už jūsų šalies ribų (įskaitant už ES/EEE ribų). Kai to reikalauja įstatymai, taikome atitinkamas apsaugos priemones (pvz., Standartines sutarčių sąlygas), kad apsaugotume jūsų duomenis.

12) Nepilnamečių privatumas

„PrintPayGo“ skirta vartotojams nuo 13 metų. Sąmoningai nerenkame asmens duomenų iš vaikų, jaunesnių nei 13 m. Jei manote, kad jaunesnis nei 13 m. vaikas pateikė asmens duomenų, susisiekite su mumis adresu info@printpaygo.lt, kad galėtume juos nedelsdami ištrinti.

13) Saugumas

Įgyvendiname technines ir organizacines priemones asmens duomenims apsaugoti, įskaitant šifravimą (pvz., spausdinimo failams), prieigos kontrolę ir stebėseną. Nors joks perdavimo ar saugojimo būdas nėra 100 % saugus, nuolat tobuliname apsaugos priemones.

14) Paskyros ištrynimas

Savo „PrintPayGo“ paskyrą galite ištrinti iš savo profilio arba elektroniniu paštu.

• Naršyklės versijoje eikite į savo vartotojo profilį ir pasirinkite paskyros ištrinimo parinktį.
• „Apple“ programėlėje (nuo versijos 1.0.7) atidarykite savo profilį programėlėje ir naudokite paskyros ištrinimo parinktį.
• „Android“ programėlėje (nuo versijos 1.0.8) atidarykite savo profilį programėlėje ir naudokite paskyros ištrinimo parinktį.

Jei pageidaujate, sąskaitą taip pat galima ištrinti pateikus prašymą elektroniniu paštu:

• Išsiųskite el. laišką adresu info@printpaygo.lt su temos eilute: Delete My Account.
• Laišką siųskite iš el. pašto adreso, susieto su jūsų PrintPayGo paskyra, nurodykite savo vardą, pavardę ir kitą informaciją, padėsiančią rasti paskyrą.

Ištrinsime arba anonimizuosime jūsų asmens duomenis, išskyrus įrašus, kuriuos privalome saugoti pagal įstatymus (pvz., finansinius/sandorių duomenis).

15) Privatumo politikos pakeitimai

Ši politika gali būti periodiškai atnaujinama. Atnaujinimus paskelbsime programėlėje ir/arba svetainėje bei pakeisime aukščiau nurodytą „Paskutinio atnaujinimo“ datą.

16) Kaip su mumis susisiekti

UAB PrintPlius LT
El. paštas: info@printpaygo.lt
Tel.: +370 687 50505