Grąžinimo politika

Jei Pirkėjas yra vartotojas, kaip nurodyta Lietuvos Respublikos Civilinio kodekso 6.228¹ straipsnyje, jis turi teisę atsisakyti paslaugų pirkimo–pardavimo sutarties, informuodamas apie tai Pardavėją telefonu ar el. paštu, nurodytais svetainėje www.printpaygo.lt.

1. Teisė atsisakyti sutarties

Pirkėjas turi teisę atsisakyti paslaugų teikimo sutarties per 14 (keturiolika) dienų nuo sutarties sudarymo dienos, jei paslaugos teikimas dar nebuvo pradėtas vykdyti.
Norėdamas pasinaudoti šia teise, Pirkėjas turi informuoti Pardavėją telefonu ar el. paštu, nurodytais svetainėje www.printpaygo.lt.

2. Atsisakymo teisės apribojimai

Pirkėjas netenka teisės atsisakyti sutarties, kai:

• paslaugų teikimas jau pradėtas vykdyti su Pirkėjo aiškiu sutikimu (pvz., atliktas darbas, pradėtas spausdinimas);

• paslaugos yra visiškai suteiktos;

3. Pinigų grąžinimas

Jeigu Pirkėjas teisėtai atsisako paslaugų teikimo sutarties ir paslaugų teikimas nebuvo pradėtas, Pardavėjas grąžina Pirkėjui visą sumokėtą sumą per 14 dienų nuo atsisakymo pranešimo gavimo.

Svarbu: pinigai grąžinami tik tuo atveju, jeigu įnešta suma nebuvo panaudota paslaugų teikimui pradėti ar atlikti.

4. Nekokybiškų paslaugų atvejis

Jei suteiktos paslaugos neatitinka sutarties sąlygų (pvz., rezultatas neatitinka užsakymo, yra klaidų, neatlikta sutarta apimtis), Pirkėjas turi teisę:

• reikalauti klaidų ištaisymo;

• reikalauti atitinkamo kainos sumažinimo;

• reikalauti sumokėtos sumos grąžinimo, jei paslauga negali būti ištaisyta.

Pardavėjas įsipareigoja pinigus už nekokybiškas paslaugas grąžinti per 3 darbo dienas nuo nustatyto pagrįsto reikalavimo patvirtinimo.